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mystakear.info es un proyecto editorial y el canal principal de contacto es el correo electrónico. Si tenés una consulta, una corrección que proponer o una sugerencia sobre algún artículo, podés escribirnos a contacto@mystakear.info y vamos a leer tu mensaje.

Con qué temas podés escribirnos

Recibimos con gusto mensajes sobre errores que encuentres en nuestro contenido, información desactualizada que detectes en alguna página, sugerencias de temas que te gustaría que cubramos, y consultas generales sobre cómo trabajamos o cómo seleccionamos los operadores que analizamos. También podés escribirnos si tenés dudas sobre nuestra política de privacidad o sobre el uso de cookies en el sitio.

Con qué temas no podemos ayudarte

mystakear.info no es un operador de casino ni de apuestas deportivas: no gestionamos cuentas de usuario, no procesamos depósitos ni retiros y no tenemos acceso a datos de cuentas en plataformas de terceros como MyStake. Si tu consulta es sobre un depósito, un retiro, un bono aplicado en tu cuenta o cualquier otro tema vinculado a tu saldo, el canal correcto es el soporte oficial del operador correspondiente, que suele estar disponible mediante chat en vivo o correo electrónico directamente en su plataforma.

Tiempo de respuesta

Leemos todos los mensajes que llegan a contacto@mystakear.info, aunque el tiempo de respuesta puede variar según el volumen de consultas. Te pedimos que incluyas la mayor cantidad de detalles posible en tu mensaje (por ejemplo, el nombre exacto de la página que querés reportar) para que podamos revisar tu consulta con más rapidez.

Uso de tus datos

La información que nos envíes por correo se usa exclusivamente para responder tu consulta, y no la compartimos con operadores ni con otros terceros. No hace falta que nos mandes documentos de identidad, datos de tarjetas ni contraseñas de ninguna cuenta: nunca los vamos a pedir por este canal. Para más detalles sobre cómo tratamos los datos que recibimos, podés revisar nuestra política de privacidad.

Antes de escribirnos

Si tu consulta es sobre cómo llegamos a una conclusión en un artículo puntual, ayuda mucho que incluyas el enlace exacto de la página y una descripción breve de la duda. Así podemos revisar el contenido más rápido y, si corresponde, actualizarlo con la información correcta.

Juego responsable

Si tu mensaje está relacionado con una situación de juego problemático, te recomendamos comunicarte directamente con SEDRONAR a través de la Línea 141, disponible las 24 horas, o visitar saberjugar.gob.ar para acceder a recursos de ayuda gratuitos. Recordá que todo el contenido de mystakear.info está dirigido exclusivamente a mayores de edad.